Điều khoản sử dụng:

► Hai Bên sẽ tiến hành đặt dịch vụ, xác nhận dịch vụ thông qua email, Zalo, Whatsapp… và nhân sự đại diện đã được chỉ định. Mỗi đơn đặt dịch vụ phải thể hiện rõ số lượng khách, thông tin khách, địa điểm phục vụ, thời gian thực hiện dịch vụ và các yêu cầu cụ thể.

► Dịch vụ Hỗ trợ thủ tục hàng không phải được đặt trước ít nhất 24 (hai mươi bốn) giờ và có sự xác nhận đồng ý cung cấp dịch vụ từ Bên A.

► Bên A chỉ cung cấp dịch vụ khi đã nhận được đầy đủ thông tin dịch vụ từ Bên B theo đúng quy định.

► Khi có bất kỳ sự thay đổi nào trong yêu cầu của dịch vụ thì Bên B thông báo bằng email, zalo, viber hoặc điện thoại cho Bên A và phải được sự xác nhận đồng ý của Bên A thì mới được xem là hợp lệ. Tất cả trao đổi và xác nhận bằng điện thoại phải được hai Bên thông báo và xác nhận lại một lần nữa bằng email để làm căn cứ cho việc thanh toán.